検査結果未着
お問い合わせフォーム

通知期限を過ぎても検査結果が届かなかった方の専用フォームです。
●個人情報保護のため、検査結果の開示は検査対象者ご本人様から直接のお問い合わせにのみ回答させていただきます。
※沖縄県の方は、下記へ直接メールにてお問い合わせください。
okinawa-coronatestcenter@kinoshita-group.co.jp
 
◇検査結果通知対応対象者
郵送キット ⇒ ご返送キット弊社到着後翌々日に検査結果を未受領の方

店頭での検査 ⇒ 各店・各検査のお知らせ目安の日時を経過しても結果がマイページで表示されない方

受検者名必須

メールアドレス必須

メールアドレス(確認用)必須

検査タイプ必須

来店検査 PCR検査キット(郵送検査)
来店検査をご利用のお客様はこちらの項目にご入力ください

検査を行った店舗名必須

各店舗ページの結果開示期日に「翌日中」との記載がある場合「受検翌日23:59」、「翌々日中」との記載では「受検翌々日23:59」が期限となります。
結果通知期限前のお問い合わせは回答できかねます。

ご来店日必須

ご来店時間

受付番号
※検査のご予約時に配信する「木下グループPCR検査センター 受付完了のお知らせ」メールに記載

来店検査方法必須

PCR検査キットをご利用のお客様はこちらの項目にご入力ください

検体ご返送時の「ゆうパケット」お問い合わせ番号必須

バーコードシール番号(前半6桁・後半5桁)必須

※バーコード番号が分かりませんと、結果をお調べできません。

検体ご発送日必須

検体弊社到着日必須

郵便局追跡ページからご確認いただいた、検体ご返送時の「ゆうパケット」お問い合わせ番号の到着日をご入力ください。
結果開示期日は弊社到着の翌日 23:59が期限となります。
郵便局ページで到着状況の追跡ができない検体や、結果通知期限前のお問い合わせは回答できかねます。

検体送付先

※上記フォームはできるだけ全ての項目をご回答ください。
 未回答の項目がある場合、ご返送いただいた検体の特定にお時間がかかったり、
 ご回答ができない場合がございます。

※検査結果通知期限前のものにはご返答できかねます。